Правовая информация

Регламент работы интернет магазина «Art Millano»

 

I. Общие положения

1. Владельцем интернет магазина «Art Millano», далее – Магазин, ФЛП Щербакова В.Л. далее именуемый Art Millano.

Юридический адрес:

Харьков, Украина, 61035,пер. Варламовский, д.9.

код ИНН 2624813763

р/с 26003052310601 АТ «Приват Банк » МФО 351533

 

Фактический Адрес:

61035, Харьков, Украина,

пер. Варламовский, д. 9,

 

2. Пользование услугами интернет магазина Art Millano означает согласие пользователя с настоящим Регламентом интернет магазина Art Millano, далее - Регламент.

3. Все цены в интернет магазине указаны в гривнах.

4. Заказы можно оформлять через интернет веб-сайт по адресу ArtMillano.ua

5. Доставка товаров осуществляется на территории Украины и др. стран.

6. Договорной является цена товара, указанная в прайсе на веб-сайте магазина на момент оформления заказа товара. Интернет магазин вправе менять цены продуктов, находящихся в предложении, вводить и отзывать цены со скидками на веб-сайтах интернет магазина или вносить любые изменения. Интернет магазин не вправе менять цену товара, заказ на который уже оформлен.

7. Art Millano гарантирует, что весь товар, предлагаемый интернет магазином Art Millano, новый и без дефектов.

8. Интернет магазин Art Millano не предоставляет дополнительные скидки по дисконтным карточкам, выпускаемыми Art Millano.

 

II. Осуществление заказа

1. Заказы на товары, предлагаемые в магазине, принимаются путем заполнения бланка установленной формы, размещенного на сайте магазина Art Millano.ua

2. Заказы на товары размещаются круглосуточно, за исключением технических перерывов, информация о которых будет размещаться на веб-сайте магазина. Оформлению заказа предшествует регистрация, порядок проведения которой указан на веб-сайте.

3. К каждому заказу прилагается расходная накладная с указанием номенклатуры, цены и стоимости заказа.

4. С момента оформления заказа Покупатель имеет право аннулировать заказ только в день его оформления, путем отправления соответствующего сообщения с номером заказа

на адрес e-mail: ArtMillano@ukr.net  или по телефону 093-368-68-68

5. Товары, предлагаемые в магазине, имеются в наличии. В исключительных случаях, когда осуществлен заказ одного и того же товара, который имеется в наличии в единичных экземплярах, разными покупателями, может сложиться ситуация, когда определенный товар станет недоступен. В этом случае при отсутствии возможности осуществления части или полного заказа, Покупатель получит информацию о проданном товаре и предложение о замене по телефону, на e-mail почту о стоимости и количестве товара, подлежащего доставке, а также о дате отправки/доставки заказа. В случае если Покупатель оплатил заказ, стоимость не предоставленной части заказа будет немедленно возвращена.

6. Покупатель может заказать доставку в любое место на территории Украины и др. стран. Осуществленный заказ будет подтвержден по sms сообщению или на e-mail ящик, указанный в регистрационном бланке.

7. Объединение заказов возможно только в день формирования заказа.

 

III. Условия платежа и поставки товара.

 

 Доставка на территории Украины

1. Заказанный товар доставляется в любое место на территории Украины. Возможна доставка в указанный Покупателем город, в офис курьерской службы или в почтовое отделение.

2. Заказанный товар доставляется следующими перевозчиками: Новая Почта, Автолюкс, УкрПочта, Интайм, Деливери или Курьером (по Харькову и Львову). Покупатель определяет форму доставки во время оформления заказа.

3. Изменение формы доставки может случиться в ситуации, если доставка товара посредством выбранного перевозчика невозможна, или по какой-нибудь причине осложнена. Продавец обязан проинформировать Покупателя об изменении формы доставки посылки.

4. Доставка товара выполняется в соответствии с пожеланиями Покупателя, при оплате заказа после зачисления денежных средств за товар на банковский счет Art Millano. Оплата за товар может производиться покупателем непосредственно при его получении у курьерской службы Новая Почта, Автолюкс, Укрпочта, Интайм, Деливери или наложенным платежом при получении в службе доставки. Мы доставляем заказы с помощью курьерской службы. Стоимость доставки курьером 30 грн. (только по Харькову и Львову).

5. В день готовности заказа Вам придет sms, в котором мы укажем номер заказа и сумму к оплате.

6. Перед доставкой посылки курьером Вам перезвонят и согласуют удобное время.

7. Если по техническим причинам со стороны Покупателя платеж на банковский счет компании в течении 2 банковских дней не удался, заказ аннулируется и реализован не будет. Покупатель имеет возможность отказаться от заказа, если его платеж не осуществился.

8. Сумма зачисленного на счет Art Millano платежа должна соответствовать стоимости заказанного товара с учетом стоимости доставки и банковского процента.

9. Покупателю будет передана информация о номере посылки, её стоимости и дате доставки заказа, если того требуют условия доставки.

10. Срок осуществления заказа, а именно передача посылки Новой Почте, Автолюкс, Укрпочте, Интайм, Деливери или передача выбранной покупателем курьерской организации для осуществлений доставки товара - до 2 рабочих дней.

11. Доставка товара покупателю выбранной им курьерской службой осуществляется в течение сроков, установленных перевозчиком. Art Millano не несёт ответственности за нарушение сроков доставки из-за причин, не связанных с исполнением обязательств Art Millano.

12. Выбрав способ оплаты - наложенный платеж, клиент оплачивает полную стоимость заказа при получении посылки - непосредственно курьерской службе наложенным платежом.

13. Покупатель во время получения посылки обязан проверить целостность упаковки. В случае если упаковка была повреждена во время транспортировки, следует не принимать посылку и в присутствии курьера составить протокол о повреждении, затем как можно быстрее связаться с Бюро Обслуживания Покупателей службы доставки для урегулирования ситуации. Протокол о возможном повреждении упаковки является неотъемлемым условием для предъявления претензий транспортной компании т.к. она несет 100% ответственность за доставку.

 

IV. Возмещения и рекламации

 

1. Покупатель, заключивший договор купли-продажи в режиме удаленного доступа, может его расторгнуть без уведомления причин в течение 14 дней. Рекламационный бланк (содержит номер заказа, дату заказа, номер возвращаемой модели и причину возврата) должен быть выслан с товаром, а также на e-mail адрес.

2. Возврат/обмен товара без объяснений причин в течение 14 дней возможен, если он не использовался, а в случаях, когда в товаре обнаружены скрытые дефекты, может быть осуществлен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок 14 дней

3. Товар должен соответствовать состоянию, в котором он был куплен: в оригинальной упаковке вместе с документом о покупке. Товар должен иметь комплект бирок и не содержать следов пользования. Возврат стоимости товара в стационарных магазинах Art Millano не допускается.

4. Возврат стоимости купленного товара осуществляется в течение 1 банковских дней с момента получения посылки. Стоимость товара подлежит возврату путем перечисления на указанный Покупателем счёт ПриватБанка. Стоимость доставки возвращаемого товара, не имеющего дефектов, оплачивает Покупатель и эта сумма не подлежит возмещению.

5. Покупатель имеет право обменять товар на идентичный с другим размером, если соответствующий размер имеется в наличии.

6.Акционные товары обмену и возврату не подлежат.

7. Гарантийный срок на товары соответствует требованиям законодательства Украины.

8. Магазин не несёт ответственности за дефекты товара и право отказа от договора не действует в случае, если товар имеет механические повреждения, о которых не было заявлено перевозчику при получении посылки.

9. Претензии по рекламациям, недостачам, пересортице или излишка принимаются в течение 2-х дней после получения посылки.

10. Правила возврата стоимости товара при получении подарка от интернет магазина: возмещение стоимости товара в случае получения клиентом подарка от интернет- магазина осуществляется в полном объеме, если клиент вернул товар вместе с подарком. В противном случае возмещение стоимости посылки будет осуществлено за вычетом полной стоимости подарка.

 

V. Заключительные положения

 

1. Фотографии товара, в особенности цвета использованных материалов, могут в незначительной мере отличаться от их фактического вида.

2. В случае ошибочного осуществления заказа лицо, получившее такой заказ, безусловно обязано вернуть все неправомерно полученное.

3. Оформляя заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку и использование его личных данных для осуществления заказа.

4. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью заключаемого между Art Millano и Покупателем договора купли-продажи. Содержание Регламента является для обеих сторон действующим в момент оформления Покупателем заказа и исполнения обязательств сторон по его реализации.

5. Деятельность магазина осуществляется согласно действующему законодательству Украины.

6. Покупатели магазина имеют все права, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей»

Для зарегистрированных пользователей
Если Вы уже зарегистрированы на ArtMillano.ua, введите Ваши e-mail и пароль для входа.


Забыли пароль? Его можно восстановить!

Если Вы забыли пароль, нажмите на ссылку «Восстановить пароль».

Зарегистрировавшись на сайте, Вы сможете в полной мере использовать все его возможности.
Все поля обязательны к заполнению.


: :


защитный код